快递员被恶意投诉下跪:如何保障快递员的权益?

近日,圆通一名女快递员被消费者恶意投诉,被逼下跪求原谅后依然被快递公司扣掉2000元工资的新闻引起了大家的热议,无论是在职的快递员还是有意向从事快递工作的蓝领工人对此事件也高度关注,对于如何保障快递员的权益这个问题也充满了疑惑,为此,蓝领带总结了一些要点,无论是快递员还是快递公司都可以参考一下。


一、快递员如何保障自己的合法权益?

1、应聘正规的快递公司
由于互联网的飞速发展,网购已经成为了生活必需,因此也使得快递这个行业也不断壮大,现在全国有成千上万家快递公司。快递员如果想最大限度地保护自己的合法权益,最好是去应聘正规的快递公司,比如韵达、顺丰、京东这些大公司,他们的制度相对来说比较健全,管理也更完善。

2、签订书面劳动合同
快递员在快递公司上班时,要和快递公司签订书面劳动合同,千万不要签订劳务协议,甚至不签书面合同,假如双方发生了纠纷,就很难维权。

3、 遵守职业道德
作为快递员,在快递公司上班之时,还得遵守职业道德,你想维护自己的合法权益,首先你自己还得是一个遵守职业道德的职场人,遵守职业道德,履行职场义务。

二、快递公司如何保障员工的合法权益?

1、改善管理办法
作为快递公司,要想保障快递员的合法权益,首先得改善自己管理员工的办法,管理员工需要制度,但更多的需要的是人文化的关怀,人性化的管理和制度相结合,能让员工更能忠诚于公司,比如像这次新闻,圆通公司的处理方法就不够好,为了息事宁人而损害员工利益,反而不利于公司发展。

2、完善用工制度
作为快递公司,要想保障快递员的合法权益,还得要完善用工制度,制度是一个公司管人的关键,用制度管人,用制度说话,一切都好办,制度的完善与否,直接关系到公司的兴旺和发展。

3、设定薪酬制度和奖惩制度
作为快递公司要想保障快递员的合法权益,还得设定合理的薪酬制度,按照快递员的级别,按照合适的薪酬制度,按劳分配,让快递员有干事的动力,看得到努力的希望。
另外,奖惩制度也是必须的,因为快递员是直接与消费者打交道,其服务态度直接影响到公司形象,奖惩制度也是为了约束员工的行为,但不可太过苛刻。

4、落实福利制度
作为快递公司要想保障快递员的合法权益,还得要注意员工的福利落实问题,员工在岗,该买的社会保险,该享受的各种福利待遇都应该落到实处,解决掉员工的后顾之忧,让员工能安心工作。